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SAISIE RAPIDE DES INTERVENTIONS |
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La saisie des
interventions dans ASTRO-SAV
s'effectue au moyen d'un écran de saisie rapide.
Les informations sont traitées immédiatement, pendant
que vous êtes au téléphone avec le client.
En un coup d'oil, vous disposez de tous les détails
de l'intervention à l'écran.
Les codes de gestion (codes IRIS, codes forfait,...)
sont extraits de fichiers de données.
ASTRO-SAV vous fait
gagner un temps précieux lors de ces saisies pour
lesquelles les délais sont toujours trop courts.
Lorsque le client a raccroché, la saisie est terminée,
l'intervention est programmée.
Vous pouvez à tout moment rappeler cette fiche intervention
pour contrôler une donnée ou modifier la fiche.
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| ASTRO-SAV
INTEGRE AGORA : LES CODES IRIS |
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L'objectif d'AGORA
est que toutes les interventions soient enregistrées
avec un "code défaut" du même type pour tous les
fabricants.
Cette codification est déjà mise en oeuvre pour
BSH - BRANDT - ELECTROLUX - GIAS - MERLONI - WHIRLPOOL
et bientôt par le PEM.
ASTRO-SAV apporte
une simplification essentielle et un traitement
rapide des données réclamées par AGORA en offrant
une assistance immédiate à la recherche du code
à transmettre.
ASTRO-SAV permet
des recherches intuitives et rapides.
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| ASTRO-SAV
INTEGRE AGORA : EXPORTATION |
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En fin de journée,
ASTRO-SAV génère
automatiquement un fichier d'exportation vers AGORA
reprenant l'ensemble des rapports d'interventions
en attente de transmission.
ASTRO-SAV vous indique
les interventions qui ne sont pas suffisamment renseignées
pour être acceptées par AGORA.
Vous pouvez compléter ces interventions, immédiatement
ou ultérieurement, et n'exporter que les interventions
qui seront acceptées sans problème.
Depuis cet écran, vous visualisez immédiatement
si nécessaire les fiches interventions, client,
appareil ou fournisseur.
La rigueur et la souplesse apportées par ASTRO-SAV
vous permettent de réaliser des déposes de fichiers
qui sont acceptées par AGORA du premier coup.
Vous pouvez à tout instant recommencer l'opération
dans sa totalité si vous le jugez nécessaire, ou
reprendre une exportation déjà générée.
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| FACTURATION |
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Lorsque les interventions
sont terminées, ASTRO-SAV
vous propose de générer automatiquement les factures
correspondantes.
Par fabricant, la liste des rapports d'interventions
en attente de facturation vous est présentée.
Vous pouvez bien sûr décider de différer la totalité
de cette facture pour ce fabricant, ou écarter temporairement
une intervention de la facturation.
Sur validation de votre part, la facture est automatiquement
générée et est prête à être éditée pour envoi.
ASTRO-SAV vous propose
la liste des factures en attente d'impression pour
vous permettre d'imprimer en une seule fois la totalité
de vos factures.
ASTRO-SAV gère aussi
toute la chaîne client (BC, ARC, BL, facture) ainsi
que toute la chaîne fournisseur. Vous réalisez facilement
vos devis et commandes pour la vente d'appareils.
(Les devis d'interventions sont traités au niveau
de la fiche intervention).
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| FICHES
CLIENTS, FOURNISSEURS ET CONTACTS |
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ASTRO-SAV
vous permet de gérer un très grand nombre d'informations
sur vos clients et fournisseurs.
Toutes les données dont vous avez besoin sont gérables
en nombre illimité (contacts, numéros de téléphones,
adresses,...).
Bien sûr, la plupart du temps, vous avez besoin
de très peu d'informations sur un client ou un fournisseur.
En faisant en sorte de vous permettre une saisie
illimitée, ASTRO-SAV
vous donne la garantie que vous saurez toujours
gérer les cas particuliers en plus des cas normaux.
ASTRO-SAV vous permet de visualiser en un
coup d'oeil la totalité des informations pertinentes
sur les clients et les fournisseurs.
Au fur et à mesure de l'arrivée d'appels clients,
vous enrichissez votre base en ajoutant de nouvelles
informations.Vous retrouvez également toutes les
informations sur les appareils du client ainsi que
sur les interventions précédentes si elles existent.
Avec ASTRO-SAV, vous
n'oubliez rien. Vous accumulez dans le temps un
historique d'informations qui complète votre savoir-faire
technique d'une mémoire de vos relations commerciales.
La possibilité qui vous est offerte de gérer un
grand nombre d'informations, vous offre aussi l'opportunité
d'automatiser un certain nombre de tâches.
Bien sûr, l'intégration AGORA est poussée et automatisée.
Vous pouvez aussi exporter intégralement les saisies
de votre gestion vers votre logiciel de comptabilité
habituel.
ASTRO-SAV est un
logiciel qui a été conçu aussi bien comme un outil
d'aide à l'information que comme un outil de gestion.
ASTRO-SAV,
c'est la mémoire de votre entreprise.
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| PIECES
DETACHEES ET STOCKS |
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Les pièces détachées sont gérées, ainsi que les différents
fournisseurs pour la même pièce.
Vous bénéficiez, avec le contrat "Assistance Utilisateur"
d'une mise à jour régulière des tarifs en provenance
des fabricants.L'option de gestion des stocks est
facultative.
Lorsque cette option est activée, les stocks sont
gérés automatiquement.
Cette option facilite la gestion d'un magasin qui
pratique la vente au comptoir.
La saisie de l'inventaire et sa valorisation est simplifiée.
Les états d'inventaires sont triés par article et/ou
par lieu de stockage. |
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| INDEXATION
INTELLIGENTE : LES CATEGORIES |
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ASTRO-SAV intègre en
standard une gestion de catégories.
Cette exclusivité ASTRO-SAV
vous apporte une grande liberté dans le classement
de vos fichiers de données.
Vous êtes libre de créer toutes les catégories dont
vous avez besoin (date, tableau de données, etc,...).
ASTRO-SAV vous offre
ainsi la possibilité de qualifier librement vos fiches
et au fur et a mesure de l'évolution de vos besoins
dans le temps.
Bien sûr, si une catégorie que vous avez créée devient
obsolète et que vous ne l'utilisez plus, vous pouvez
simplement la supprimer.
ASTRO-SAV vous permet
de retrouver toutes les fiches parmi vos fichiers
de données en fonction des catégories que vous avez
vous-même créées.
Les données de votre entreprise sont classées de façon
souple et évolutive. Avec ASTRO-SAV,
vous conservez la mémoire de votre entreprise.
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| SYSTEME
DE RECHERCHE INTELLIGENT |
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ASTRO-SAV vous offre
un système de recherche et d'indexation intelligent
pour l'ensemble des données contenues dans vos fichiers.
Cette fonctionnalité vous permet de retrouver intuitivement
toute information.
A partir de bribes d'information dont vous vous rappelez
(partie d'un nom, d'un numéro de téléphone,...) ASTRO-SAV
vous propose toutes les données correspondantes.
ASTRO-SAV vous permet
également de trier les résultats de vos recherches
selon de nombreux critères.
Vous êtes certain de retrouver rapidement l'information
dont vous avez besoin.
ASTRO-SAV apporte là
aussi un gain de temps dans les actions quotidiennes.
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| DES
UTILITAIRES INDISPENSABLES |
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ASTRO-SAV est livré
en standard avec un certain nombre d'utilitaires indispensables
pour faciliter votre gestion quotidienne.
Vous pouvez par exemple réaliser facilement vos étiquettes
(client, fournisseurs, pièces,...) grâce aux interfaces
claires et conviviales du logiciel.
Des convertisseurs(Euros/Francs, Heures/Centièmes,.)
sont à votre disposition pour vous aider dans vos
actions quotidiennes.
Partout, vous disposez d'assistants intelligents pour
vous aider dans les saisies.
C'est ainsi que vous êtes guidé dans vos premiers
pas avec ASTRO-SAV.
Plus tard, ces assistants seront toujours utiles pour
vous aider à réaliser des opérations que vous effectuez
rarement. |
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| DES
DOCUMENTS IRREPROCHABLES |
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ASTRO-SAV vous donne
des documents irréprochables.
Le plus grand soin a été apporté à la réalisation
de l'ensemble des documents.
De plus, nous pouvons facilement vous aider à personnaliser
vos documents destinés à vos clients et fournisseurs,
en incluant votre logo par exemple.
Des dizaines de documents utiles à votre gestion et
prêts à être imprimés sont livrés avec ASTRO-SAV.
De plus, nous pouvons personnaliser vos états, ou
même réaliser à votre demande des documents dont vous
seul auriez besoin.
N'hésitez jamais à contacter le support utilisateur
qui est à votre disposition pour vous conseiller.
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| ADAPTATION
TOTALE DU LOGICIEL |
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ASTRO-SAV est livré
en standard avec la totalité des paramètres de configuration
pré-définis.
Cela vous permet d'être immédiatement opérationnel,
dès la première utilisation du logiciel.
ASTRO-SAV s'adapte
à toutes les entreprises grâce à la large palette
de ses paramètres configurables.
Les paramètres vous permettent de personnaliser complètement
ASTRO-SAV.
Vous pouvez ainsi adapter totalement le logiciel à
vos habitudes de travail ou de gestion.
Vous trouverez l'assistance utilisateur à vos côtés
pour réaliser ces opérations très simples, mais qu'un
utilisateur maîtrise moins car on les exécute rarement.
Vous bénéficiez ainsi d'une aide pour adapter librement
les paramètres à la gestion de votre société.
Le paramétrage vous permet également de configurer
ASTRO-SAV pour fonctionner
avec votre logiciel de comptabilité.
ASTRO-SAV est compatible
avec les principaux logiciels de comptabilité du marché.
Si vous ne trouvez pas le vôtre dans la liste, nos
techniciens réaliserons gracieusement pour vous le
pont comptable dont vous avez besoin.
L'ouverture de ASTRO-SAV
est pour vous un gage de stabilité dans votre travail
et dans l'évolution de vos besoins. |
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